Zasady korzystania ze sklepu internetowego Mamy Przyjaciela
Poniżej znajdziesz zasady korzystania ze sklepu internetowego na stronie www.mamaprzyjaciel.pl/akademia . Dowiesz się tutaj, jak złożyć zamówienie, jakiego rodzaju umowę zawieramy w chwili złożenia zamówienia i jakie są Twoje i moje obowiązki i prawa.
Strony www.mamaprzyjaciel.pl i www.mamaprzyjaciel.pl/akademia należą do spółki Happy and wise, s. r. o. z siedzibą w Republice Czeskiej pod adresem Slovinská 9, Praha 10 Vršovice, 10100, NIP: CZ 06842844. Jest to nasza rodzinna spółka, która ma siedzibę w Czechach, bo tu mieszkamy.
W każdej chwili możesz skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość na adres e-mail nina@mamaprzyjaciel.pl
§ 1
Definicje
Ilekroć w niniejszym regulaminie trafisz na następujące pojęcia pisane z dużej litery, mają one następujące znaczenie:
- Kupujący – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych odwiedzająca Sklep internetowy, która wypełniła formularz zamówienia, akceptując niniejszy „Regulamin”, i odesłała zamówienie.
- Konsument – osoba fizyczna, która zawiera ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną z bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą lub zawodową,
- Regulamin – niniejszy dokument określający warunki korzystania ze Sklepu internetowego. Niniejszy Regulamin oraz przepisy prawa obowiązujące w Polsce i Unii Europejskiej określają w sposób wyłączny prawa i obowiązki Użytkowników i Kupujących a także prawa, obowiązki oraz zakres odpowiedzialności Sprzedawcy. Niniejszy Regulamin obowiązuje wszystkich Użytkowników sklepu, przy czym mogą występować dalsze ograniczenia w korzystaniu ze sklepu, wynikające z uwarunkowań technicznych i/lub prawnych.
- Sklep internetowy – zespół stron internetowych należących do spółki Happy and wise, s. r. o., które znajdują się pod adresem internetowym www.mamaprzyjaciel.pl/akademia,
- Sprzedawca – spółka Happy and wise, s. r. o. z siedzibą w Republice Czeskiej pod adresem Slovinská 9, Praha 10 Vršovice, 10100, NIP: CZ 06842844, która jest właścicielem strony internetowej www.mamaprzyjaciel.pl.
- Użytkownik – każda osoba korzystająca z zasobów Sklepu internetowego bez rejestracji. Niedopełnienie procedury rejestracyjnej w szczególności nie wyłącza odpowiedzialności Użytkownika określonej w pkt.3 niniejszego regulaminu.
- Rejestracja – wypełnienie przez Użytkownika formularza zakupu produktu z podaniem danych osobowych, teleadresowych oraz adresu e-mail. Wypełnienie formularza zamówienia jest konieczne, aby możliwe było zawarcie Umowy o dostarczenie treści cyfrowych pomiędzy Sprzedawcą a Użytkownikiem.
- Umowa o dostarczenie treści cyfrowych – umowa zawarta przez Sprzedawcę i Kupującego, w trybie określonym w niniejszym „Regulaminie”.
- Realizacja zamówienia – udostępnienie przez Sprzedawcę Kupującemu zamówionych treści stanowiące wykonanie świadczenia przez Happy and wise s. r. o. na podstawie Umowy o dostarczenie treści cyfrowych. Treści są udostępnianie za pośrednictwem strony internetowej www.mamaprzyjaciel.pl lub sieci Facebook.
- Kurs – wszelkie treści zamieszczone w grupie facebookowej Kurs 4D: Dwa Drzewa – Dorosły i Dziecko.
- Mama Przyjaciel: projekt prowadzony przez spółkę Happy and wise, s. r. o. z siedzibą w Republice Czeskiej pod adresem Slovinská 9, Praha 10 Vršovice, 10100, NIP: CZ 06842844, która jest właścicielem strony internetowej www.mamaprzyjaciel.pl.
§ 2
Postanowienia wstępne
- Sklep internetowy działający pod adresem internetowym: www.mamaprzyjaciel.pl/akademia, prowadzony jest przez spółkę Happy and wise, s. r. o. z siedzibą w Republice Czeskiej pod adresem Slovinská 9, Praha 10 Vršovice, 10100, NIP: CZ 06842844
- Za pośrednictwem Sklepu internetowego Sprzedawca zapewnia Użytkownikowi możliwość zawarcia umowy o dostarczenie treści cyfrowych w postaci uczestnictwa w Kursie opisanym na stronie www.mamaprzyjaciel.pl.
- Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupujących.
- Do korzystania ze Sklepu nie jest konieczne spełnienie szczególnych warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Kupującego. Wystarczające są:
- dostęp do Internetu,
- standardowy system operacyjny,
- standardowa przeglądarka internetowa,
- posiadanie aktywnego adresu e-mail.
- Kupujący nie może dokonać zakupu w Sklepie anonimowo ani pod pseudonimem. Może jednak korzystać z treści cyfrowych zamieszczonych w kursie pod pseudonimem, przy czym jego tożsamość jest znana Sprzedawcy.
§ 3
Obowiązki Sprzedawcy i Użytkownika/Kupującego
- Użytkownik/ Kupujący jest zobowiązany do korzystania ze Sklepu internetowego tak, aby nie naruszać przepisów prawa, praw osób trzecich, zasad współżycia społecznego oraz niniejszego Regulaminu.
- Użytkownik/Kupujący powinien powstrzymać się od jakichkolwiek działań mogących utrudnić lub zakłócić funkcjonowanie Sklepu internetowego oraz korzystania z jego zasobów i oferowanych przez niego funkcjonalności.
- Wypełniając formularz zamówienia, Użytkownik/Kupujący oświadcza, że:
a) dane podane w formularzu Zamówienia są zgodne ze stanem faktycznym,
b) zapoznał się z Regulaminem i zobowiązuje się do jego przestrzegania.
§ 4
Usługi świadczone drogą elektroniczną
- Korzystanie ze Sklepu przez Użytkownika/Kupującego równoznaczne jest ze świadczeniem przez Sprzedawcę usług drogą elektroniczną na rzecz Użytkownika/Kupującego.
- Podstawową usługą świadczoną drogą elektroniczną, którą Sprzedawca świadczy na rzecz Użytkownika/Kupującego, jest umożliwienie mu złożenia zamówienia w Sklepie internetowym i zawarcia ze Sprzedawcą umowy. Złożenie zamówienia nie jest możliwe bez posiadania konta w Sklepie.
- Jeżeli Kupujący zdecyduje się na subskrypcję newslettera, Sprzedawca świadczy również na rzecz Kupującego usługę drogą elektroniczną polegającą na przesyłaniu Kupującemu wiadomości e-mail zawierających informacje o nowościach, promocjach, produktach lub usługach Sprzedawcy oraz treści elektronicznych udostępnianych bezpłatnie (bajki). Subskrypcja odbywa się poprzez wypełnienie i przesłanie formularza zapisu. Użytkownik/Kupujący może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera, klikając w link służący do rezygnacji widoczny w każdej wiadomości e-mail przesyłanej w ramach newslettera lub przesyłając stosowne żądanie do Sprzedawcy.
- Usługi świadczone są drogą elektroniczną na rzecz Użytkownika/Kupującego nieodpłatnie. Odpłatne są natomiast umowy o dostarczenie treści cyfrowych zawierane za pośrednictwem Sklepu.
- W celu zapewnienia bezpieczeństwa Kupującemu podczas przekazywania danych przy zamówieniu Sprzedawca podejmuje odpowiednie działania techniczne i organizacyjne, aby nie nastąpiła utrata danych osobowych lub ich modyfikacja przez osoby nieuprawnione.
- Sprzedawca stara się zapewnić w pełni poprawne funkcjonowanie Sklepu. Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Sklepu.
- Każda odsłona strony Sklepu internetowego przez Klienta sklepu/Użytkownika jest równoznaczna z akceptacją niniejszego Regulaminu.
§ 5
Składanie zamówienia
- Aby złożyć zamówienie, uprzednio trzeba się zarejestrować. W formularzu należy podać dane niezbędne do realizacji zamówienia. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu, z którym Użytkownik/Kupujący powinien uprzednio się zapoznać. W razie jakichkolwiek wątpliwości dotyczących regulaminu, Użytkownik/Kupujący może skontaktować się ze Sprzedawcą, wysyłając e-mail na adres: nina@mamaprzyjaciel.pl.
- Po kliknięciu w przycisk „Wyślij” Kupujący zostanie przekierowany do strony płatności – w celu uiszczenia płatności kartą bankową. Po skutecznym dokonaniu płatności, Kupujący zostanie zwrotnie przekierowany na stronę Sklepu internetowego z potwierdzeniem zamówienia. Z tą chwilą umowę uważa się za zawartą pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
- Kupujący oświadcza, że wszelkie dane podane przez niego w formularzu zamówienia są prawdziwe, natomiast Sprzedawca nie jest zobowiązany do weryfikowania ich prawdziwości i poprawności, choć posiada takie uprawnienie.
- Złożenie zamówienia stanowi ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego, złożoną Sprzedawcy przez Użytkownika/Kupującego. Zrealizowanie płatności jest równoznaczne z potwierdzeniem przez Użytkownika/Kupującego zawarcia Umowy o dostarczenie treści cyfrowych.
§ 6
Ceny
- Wszystkie ceny podane w Sklepie internetowym podane są w złotych polskich, są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT.
- Podane ceny są aktualne w chwili składania zamówienia przez Klienta sklepu/Użytkownika.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen dostępnych w sklepie, zakończenia sprzedaży przed określonym na stronie Sklepu internetowego czasem i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych.
§ 7
Dostawa i płatność
- Dostępne metody płatności za zamówienie opisane są na stronach Sklepu oraz prezentowane są Kupującemu na etapie składania zamówienia.
- Płatności elektroniczne stripe.com obsługiwane są przez następującego operatora płatności – Stripe Inc. zgodnie z regulaminami dostępnymi łącznie pod adresem https://stripe.com/legal oraz https://stripe.com/connect-account/legal..
§ 8
Realizacja umowy
- Dostęp do grupy kursowej zostanie przyznany Kupującemu w ciągu 48 godzin po wniesieniu na rzecz Sprzedawcy opłaty za członkostwo. Opłata za uczestnictwo w kursie jest opłatą roczną, płatną jednorazowo lub w ratach.
- Z chwilą dołączenia do grupy Kurs 4D: Dwa Drzewa – Dorosły i Dziecko na facebooku treści cyfrowe uważa się za dostarczone w całości Kupującemu.
- Kupujący zobowiązany jest korzystać z Kursu w sposób zgodny z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami, a w szczególności:
- korzystać z Kursu w sposób niezakłócający korzystanie z treści przez pozostałych uczestników Kursu, nienaruszający jakichkolwiek praw, dóbr lub interesów osób trzecich,
- nie udostępniać danych dostępowych do swojego profilu używanego w celu dostępu do Kursu jakimkolwiek osobom trzecim,
- nie rozpowszechniać treści cyfrowych zawartych w grupie ani żadnych innych informacji zawartych w grupie.
- W razie korzystania z Kursu w sposób sprzeczny z ust. 2 powyżej, Sprzedawca zachowuje prawo do zablokowania Kupującemu dostępu do grupy.
§ 9
Prawa własności intelektualnej
- Sprzedawca zaznacza, że treści zawarte w Sklepie internetowym, produkty elektroniczne, treści cyfrowe dostępne w ramach Kursu oraz materiały tekstowe, graficznie i zdjęciowe wchodzące w skład produktów elektronicznych łącznie z darmowymi objęte są ochroną prawa autorskiego, a prawa autorskie przysługują Sprzedawcy.
- Bezprawne rozpowszechnianie treści lub materiałów, o których mowa w ust. 1 powyżej, może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.
§ 10
Odstąpienie od umowy Konsumenta
- Konsument, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, ma ustawowe prawo odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy (w przypadku umowy o dostarczenie treści cyfrowych).
- Chwilą rozpoczęcia świadczenia jest dołączenie przez Kupującego do grupy Kurs 4D: Dwa Drzewa – Dorosły i Dziecko na Facebooku.
- Aby odstąpić od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia – wysłanego pocztą elektroniczną za potwierdzeniem odbioru.
- Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu tego samego sposobu płatności, jaki został przez Konsumenta użyty w pierwotnej transakcji.
§ 11
Reklamacje
- Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Kupującemu treść cyfrową wolną od wad.
- Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Kupującego, jeżeli sprzedany produkt, treść cyfrowa ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia za wady).
- Jeśli Kupujący stwierdzi wadę produktu lub treści cyfrowej, powinien poinformować o tym Sprzedawcę, określając jednocześnie swoje roszczenie związane ze stwierdzoną wadą lub składając oświadczenie stosownej treści.
- Kupujący może kontaktować się ze Sprzedawcą pocztą elektroniczną na adres nina@mamaprzyjaciel.pl
- Sprzedawca udziela Konsumentowi dodatkowej gwarancji zadowolenia – jeżeli Konsument poinformuje Sprzedawcę o chęci rezygnacji z kursu, Sprzedawca zwróci mu proporcjonalną część ceny Kursu za jego niewykorzystaną część.
- Termin rozpatrywania reklamacji wynosi 14 dni. W przypadkach szczególnych, niezależnych od Sprzedawcy, termin ten może ulec przedłużeniu.
§ 12
Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Kupującego jest Sprzedawca.
- Dane osobowe Kupującego przetwarzane są w celu obsługi zamówień oraz ewentualnej obrony, dochodzenia lub ustalenia roszczeń związanych z zawieranymi za pośrednictwem Sklepu umowami.
- Klient sklepu wyraża zgodę na gromadzenie, przetwarzanie oraz wykorzystywanie przez Happy and wise, s. r. o. z siedzibą w Republice Czeskiej pod adresem Slovinská 9, Praha 10 Vršovice, 10100, NIP: CZ 06842844, swoich danych osobowych i teleadresowych, zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 (Dz.U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926), przyjmując do wiadomości, że przysługuje mu prawo dostępu do tych danych, a także ich poprawiania. Prawa Happy and wise, s. r. o. z siedzibą w Republice Czeskiej pod adresem Slovinská 9, Praha 10 Vršovice, 10100, NIP: CZ 06842844 obejmują również prawo do przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych, administracyjnych i statystycznych.
- Klient sklepu wyraża również zgodę na gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie podanych danych, w tym adresu elektronicznego, przez Happy and wise s.r.o. w celu reklamy, badania rynku oraz zachowań i preferencji usługobiorców z przeznaczeniem wyników tych badań na polepszenie jakości usług świadczonych przez Mama Przyjaciel – zgodnie z ustawą z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Osobiste dane, adresy oraz dane świadczące o sposobie korzystania ze Sklepu internetowego będą przekazywane osobie trzeciej tylko w przypadku wystąpienia okoliczności opisanych w obowiązujących przepisach prawa lub wynikające z konieczności wypełnienia obowiązków związanych z zwartą Umową sprzedaży.
§ 13
Sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
- Wszelkie spory powstałe pomiędzy Klientem a Sprzedawcą w związku z działalnością sklepu internetowego będą rozwiązywane przez nich polubownie. Jedynie w braku możliwości osiągnięcia porozumienia każda ze stron będzie mogła skierować sprawę do rozpoznania przez właściwe sądy powszechne.
§ 14
Postanowienia końcowe
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, promocji oraz do zmiany cen w Sklepie bez uszczerbku dla praw nabytych przez Kupującego, w tym w szczególności warunków umów zawartych przed dokonaniem zmiany.
- Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia umowy.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie obowiązujące przepisy prawa polskiego w szczególności ustawy o Świadczeniu Usług Drogą Elektroniczną.
- Wszelkie uwagi, reklamacje, komentarze i pytania, dotyczące działania Sklepu internetowego www.mamaprzyjaciel.pl prosimy kierować na adres nina@mamaprzyjaciel.pl lub zgłaszać listownie na adres Happy and wise, s. r. o. z siedzibą w Republice Czeskiej pod adresem Slovinská 9, Praha 10 Vršovice, 10100, NIP: CZ 06842844, która jest właścicielem strony internetowej www.mamaprzyjaciel.pl. Happy and wise s. r. o. zastrzega, że Regulamin może ulec zmianie. Zmieniony regulamin zostanie opublikowany na stronach Sklepu internetowego.
- Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 08.12.2020 r.